75% dos usuários aprovam serviço prestado pelo GRUPO GAMP, em Paraibuna

21 de Novembro de 2018

Pesquisa referente ao terceiro trimestre de 2018 apontou dados positivos sobre o atendimento oferecido na UPA
Imagem ilustrativa: Google

A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Paraibuna, administrada pelo Grupo de Apoio à Medicina Preventiva e à Saúde Pública (GAMP), atingiu bons resultados na pesquisa de satisfação do usuário, referente ao terceiro trimestre de 2018. No relatório, 75% dos pacientes se mostraram satisfeitos com os serviços prestados pela UPA.

Segundo Eduardo Gonçalves, diretor de operações do Grupo GAMP, foram levados em consideração tempo de espera, atendimento da recepção, da enfermagem e dos médicos, instalação e acomodação, limpeza e o serviço de informação ao paciente. “Este trabalho é realizado diariamente pela ouvidoria da unidade, canal aberto para o paciente encaminhar suas sugestões, solicitações, elogios e dificuldades”, explica Gonçalves.

Gonçalves revela que foram realizados 9.357 atendimentos neste período. “A UPA conta com médicos 24h, sete dias por semana. Buscamos cada vez mais prestar um serviço de qualidade e eficaz aos pacientes”.

GRUPO GAMP

O Grupo de Apoio à Medicina Preventiva e à Saúde Pública (GAMP) atua desde 2006 com gestão de saúde, prestando serviços junto a governos municipais e estaduais. A organização se destaca pela gestão transparente e pela capacidade de administração de unidades de saúde e recursos públicos com responsabilidade. Com sede na capital paulista, atualmente está presente no interior de São Paulo, Mato Grosso do Sul, Paraná e Rio Grande do Sul.

GRUPO GAMP 
Rua George Ohm, 206, Brooklin Novo
Berrini - Torre A | 6º e 11º Andar, Conjunto 62/63
São Paulo/SP | CEP: 04576-020
(11) 4420.4700

FILIAIS 
Canoas/RS: (51) 3051.1020 | Dourados/MS: 0800 0385840
Florianópolis/SC: (48) 3031.8653 | Manaus/AM: (92) 3133.3145
Paraibuna/SP: (12) 3974.0003 | Recife/PE: (81) 3128.5497
Jundiaí/SP: (11) 4420.9700

Copyright 2018 | Grupo GAMP - Grupo de Apoio a Medicina Preventiva e à Saúde Pública | Todos os direitos reservados